| 序号 |
故障名称 |
故障症状 |
故障原因 |
处理方法 |
| 1 |
卡纸 |
打印纸进入，打印机内停止运转，报错，不出纸 |
1、打印纸受潮、薄或者褶皱 |
取出硒鼓，取出被卡纸张，更换合格打印纸张 |
| 2、搓纸轮老化，或者出纸杆磨损（进纸端卡纸） |
更换或者清洁搓纸轮、出纸杆 |
| 3、出纸通道有阻碍物 |
清洁出纸通道 |
| 4、出纸传感器失灵 |
清洁或者更换 |
| 5、硒鼓鼓芯转动不畅 |
取出硒鼓，向上转动鼓芯 |
| 2 |
多页进纸 |
一次进多张纸 |
取纸分离器磨损严重 |
更换取纸分离器 |
| 3 |
样张局部模糊 |
打印样张局部模糊 |
1、转印辊受损 |
更换转印辊 |
| 2、彩色机转印带受损 |
更换转印带 |
| 3、硒鼓OPC受损或者划伤 |
更换硒鼓 |
| 4 |
底灰严重 |
目测可以看出打印样张没有字符处有一层淡淡的脏污 |
1、新鼓落机，测试余粉受潮 |
打印几张黑板样稿后正常 |
| 2、二次加粉碳粉质量有问题 |
更换质量合格碳粉 |
| 3、OPC或充电辊磨损严重 |
更换硒鼓 |
| 4、清洁刮刀受损 |
清洁清洁刮刀 |
| 5 |
打印有黑色点 |
打印纸张上有多余的黑点 |
1、打印机输纸路径过脏 |
清洁打印机内部输纸路径 |
| 2、硒鼓漏粉 |
更换硒鼓 |
| 3、感光鼓或者充电辊受损 |
更换感光鼓或者充电辊 |
| 6 |
打印淡 |
打印文字或者图形颜色淡 |
1、硒鼓碳粉即将用尽，磁棍上粉不均匀 |
加粉或者更换硒鼓 |
| 2、打印纸张受潮 |
更换合格打印纸 |
| 3、打印机设置为省墨模式 |
恢复默认设置 |
| 4、打印机激光器通道有异物粉尘 |
清理打印机激光器及激光通道 |
| 5、硒鼓易耗件老化 |
更换硒鼓 |
| 6、激光器发光二极管老化 |
更换激光器 |
| 7、转印辊老化或者脏污 |
清理转印辊 |
| 7 |
漏粉 |
打印样张上有很多不规则的小黑点或者黑块 |
硒鼓内部密封刮片老化或者受损 |
更换硒鼓 |
| 磁棍与出粉刀有杂质造成出粉过多 |
清洁出粉刀 |
| 废粉仓满 |
清理废粉 |
| 8 |
打印样张有黑色竖条 |
垂直于进纸方向，打印样张出现贯穿性的黑色竖条 |
1、废粉刀有杂质，造成鼓芯清洁不干净 |
清洁废粉刀 |
| 2、打印机定影上棍有硬伤 |
更换打印机定影上棍 |
| 3、打印机被强光照射 |
关闭机盖，将打印机安置于非阳光直射位置，停止几个小时后继续打印 |
| 9 |
打印样张出现白色竖条 |
垂直于进纸方向，打印样张出现贯穿性的白色竖条 |
1、打印机激光器通道异物遮挡 |
清洁打印机激光器发射通道 |
| 2、出粉刀与磁棍中间有杂质，造成出粉不均匀 |
清洁出粉刀 |
| 3、感光鼓磨损严重，造成无法充电 |
更换感光鼓芯 |
| 10 |
定影不牢 |
打印出来的内容全部能擦掉 |
1、纸张受潮 |
更换合格的打印纸 |
| 2、定影组件破损 |
更换定影膜 |
| 3、加热组件温度不够 |
更换或者维修加热组件 |
| 4、墨粉不合格 |
更换硒鼓 |
| 11 |
打印机报警不兼容耗材 |
打印机碳粉指示灯亮起，打印机不工作 |
硒鼓型号用错 |
更换正确的硒鼓型号及芯片 |
| 芯片保护罩未取下 |
取下芯片保护罩重新落机 |
| 芯片安装有错位或者松动 |
重新安装芯片或者固定芯片 |
| 打印机程序中芯片保护开启 |
关闭打印机系统设置中碳粉盒保护功能与碳粉盒策略功能 |
| 打印机为港版等水货机 |
硒鼓更换水货机专用芯片 |
| 12 |
打印机报错请安装硒鼓 |
打印机检测不到硒鼓 |
打印机硒鼓检测限位不灵活 |
清洁或者更换硒鼓检测限位 |
| 硒鼓胶件损坏 |
更换硒鼓 |
| 13 |
三星CTL-K506L显示不兼容 |
CLT-680ND显示不兼容 |
芯片切换版本 |
芯片版本与机器之前版本不一致导致 这款机器是可以自己切换版本的 每次读机完成后开一下打印机前门，再读一次，一般反复三到四次就好了。 |
